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    高绩效团队建设


    添加时间:2022-10-07      修改时间: 2022-10-07      课程编号:106183160


    《高绩效团队建设》课程大纲

    课程背景:
    企业各级管理者是高效管理能否落实到位的关键因素,在组织中起到承上启下的作用,管理者的团队建设能力、职业素质、管理能力和领导能力决定了业务发展的速度,决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍,决定了能否有效达成组织经营目标和业绩。

    课程收益:
    学员通过学习可以了解管理者的角色与职责,在工作中发挥应有的功能;团队建设,培养管理者应有的正确方法和态度,以团队力量完成企业目标;能够以科学化的思想及方法,做好管理工作;学习团队沟通的技巧与方法,建立职场中良好人际关系,透过有效沟通有效达成任务;掌握人性特点,能够带人带心,学会授权管理激发下属工作意愿,提升工作士气。

    课程特色:
    课前深入调查学员单位管理的难点、疑点,结合学员单位的情况全程进行的实操演练,本课程全程采用互动教学法,通过讲师讲授、学员思考、实战案例分析研讨、经验分享、小组讨论、示范演练、角色扮演、游戏感悟、行动计划、组间开展学习竞赛等适合成人学习的方法,让学员在轻松愉悦的学习氛围中,学习和掌握行之有效的管理技能和方法。

    课程时间:2天,6小时/天
    课程对象:企业各级管理者

    课程大纲:
    第一讲:团队及管理者认知
    1、什么是团队?
    2、团队构成要素
    l 目标
    l 人
    l 团队的定位
    l 权限
    l 计划
    3、高绩效团队的特征
    l 目标明确一致
    l 相互信任
    l 良好沟通与归属感
    l 共同的价值观
    l 统一的行为规范
    6、企业管理者的现状
    l 从基层上来缺乏经验
    l 技术到管理的困惑
    7、管理者的角色认知
    l 何谓管理干部
    l 管理者的使命和任务
    l 管理者在组织中的位置
    l 管理者的各种角色
    l 管理者的三大内伤
    8、管理者应具备的能力
    l 专业知识
    l 管理技术
    l 组织协调能力
    9、管理工作的主要内容:计划、组织、执行、控制、协调

    第二讲:团队沟通技巧
    1、沟通概述
    l 沟通的重要性
    l 沟通的目的
    l 沟通的要素
    l 沟通的分类
    l 沟通的方向性
    2、有效沟通过程
    l 有效发送信息
    l 有效信息的发送方式
    l 有效信息的接受者
    l 有效聆听的步骤
    l 合作态度的表现
    3、怎样与上级沟通
    l 基本规则
    l 接受上级领导指令的程序
    l 说服领导的方式
    l 与上司沟通的要点
    4、怎样与下级沟通
    l 上级与下级之间的关系
    l 下达命令的技巧
    l 赞扬部下的方法
    l 批评部下的技巧
    l 激励部下的方法
    5、怎样与同事沟通
    l 与同事沟通的原则
    l 对不同的同事采用不同的方式

    第三讲:团队的目标管理
    1、目标管理现状
    l 德鲁克的问题:先有目标还是先有工作
    l 中国企业管理的重大误区
    l 课堂案例:某企业目标管理案例
    2、目标的制定
    l 什么是KPI
    l 关键指标制定原则
    l KPI的来源
    l 课堂探讨:恒大的目标管理
    3、KPI的分解
    l 如何将企业KPI分解到岗位
    l KPI价值树分解方式
    l 企业目标系统图
    l KPI目标值的制定
    l 时间维度分解
    4、如何设计绩效考核表
    l 绩效考核指标如何定义
    l 考核指标定义应避免的错误
    l 课堂案例:如何定义考核指标
    l 如何确定KPI的目标值
    5、如何确定绩效考核指标的权重及评分标准
    l 如何确定绩效考核指标的权重
    l 课堂案例:如何确定权重
    l 如何设计绩效评分标准
    l 课堂案例:如何设计评分标准
    6、绩效数据收集的流程与关键点
    l 绩效数据收集流程
    l 绩效数据收集的关键点
    l 课堂案例:设计一个KPI指标的8明确

    第四讲:团队激励方式
    1、员工激励
    l 什么是激励
    l 激励的基本原则
    l 激励的作用
    l 课堂案例:让下属明确前进的方向
    2、员工激励系统
    l 责任系统
    l 绩效系统
    l 反馈系统
    l 薪酬系统
    3、常用的激励方法
    l 薪酬激励
    l 情感激励
    l 荣誉激励
    l 目标激励
    l 授权激励
    l 榜样激励
    4、六种错误的激励方式

    第五讲:团队人才培养
    1、培育下属的重要性
    2、新员工培育计划的制定
    3、下属培育的思想障碍
    l 没有时间?
    l 自己做比较快?
    l 死活都教不会?
    l 教了徒弟饿师父?
    l 有空就培训,没空就不培训?
    4、下属培养与能力开发
    l 培育下属的三种经验
    l 系统化的课程设置
    l 培育下属成长的策略
    l 因人而异的辅导方法
    5、将一个新员工培育成管理者的方法
    l 定位
    l 目的
    l 目标
    l 培训内容
    l 培训方法
    6、下属授权管理
    l 什么是授权
    l 授权的原则
    l 授权的步骤
    l 可以授权的事项
    l 课堂探讨:如何让下属主动担当

    第六讲:提升团队执行力
    1、组织缺失执行力的原因
    2、个人缺失执行力的原因
    l 没有上进心,自我要求标准低
    l 意志不坚定,缺乏毅力,不能吃苦
    l 拖延磨唧,缺乏行动
    l 优柔寡断、不敢决策
    3、提升执行力的原则
    l 执行开始前:决心第一,成败第二
    l 执行过程中:速度第一,完美第二
    l 执行结束后:结果第一,理由第二
    4、提升组织执行力的方法
    l 创建强执行力文化
    l 强调目标导向
    l 完善制度、简化流程
    l 选择有执行力的员工
    l 监督检查、跟进追踪
    l 奖惩分明,回报员工
    5、提升个人执行力的方法
    l 树立目标,并加强危机意识
    l 磨练意志,培养毅力
    l 绝不拖延,立即行动
    6、工作任务的执行监控
    l 工作任务的执行与监控
    l 如何进行过程控制
    l 工作计划的执行保障
    7、课堂案例:管理者的一天

    授课培训师杨栋老师简介

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